Публичная оферта на подписку Sniketor+

Редакция от 11 октября 2026 года · версия 2026-10-11.3

Этот документ — предложение ООО «Сникетор» (далее — Исполнитель) заключить договор об оказании услуги «Sniketor+» на изложенных ниже условиях. Договор заключается, когда пользователь Sniketor (далее — Пользователь) отмечает согласие с офертой и оплачивает выбранный период. Основной сервис Sniketor остаётся бесплатным и регулируется Правилами площадки; эта оферта дополняет их только в части платной подписки.

1. Что входит в Sniketor+

На оплаченный период к аккаунту Пользователя подключаются:

• вложения до 100 МБ (видео — до 10 минут) и личное хранилище вложений до 2 ГБ;
• значок «+» рядом с ником и выбор цвета ника;
• до 10 собственных сообществ и сообщения длиной до 4000 символов;
• демонстрация экрана в качестве до 1080p и 60 кадров в секунду (фактическое качество зависит от скорости интернета участников);
• анимированная аватарка (GIF или WebP) и рамка вокруг аватарки;
• премиум-темы оформления и выбор цвета акцента;
• суперреакции — реакции с анимацией для всех участников чата, до 10 в сутки;
• буст сообщества: один буст, который Пользователь может отдать сообществу, где состоит. Пока буст действует, сообщество получает до 2 ГБ для вложений и может задать короткую ссылку-приглашение. Буст прекращает действовать вместе с подпиской или при выходе Пользователя из сообщества.

Исполнитель может добавлять в Sniketor+ новые возможности. Уже оплаченный период не ухудшается: если какую-то возможность приходится убрать, Исполнитель заменяет её равноценной или по запросу возвращает деньги за оставшуюся часть периода.

2. Цена и оплата

Цена указана в приложении в разделе «Настройки → Sniketor+» на момент оплаты: 1 месяц и 12 месяцев. Оплата разовая — подписка не продлевается автоматически, деньги без нового согласия Пользователя не списываются.

Оплата принимается банковской картой через платёжную организацию FreedomPay. Данные карты Пользователь вводит на защищённой странице FreedomPay; Исполнитель их не получает и не хранит. Если валюта карты отличается от валюты платежа, курс и возможную комиссию определяет банк Пользователя.

3. Срок подписки

Подписка начинает действовать после того, как FreedomPay подтвердит оплату, — обычно в течение нескольких минут. Если Sniketor+ уже активен, новый период добавляется к его окончанию. Месяцы, полученные за приглашённых друзей, подключаются так же, но не оплачиваются и не возвращаются деньгами.

За 3 дня до окончания приложение напомнит о продлении. После окончания периода дополнительные возможности отключаются; сообщения, файлы и сообщества сохраняются, но новые действия подчиняются обычным бесплатным ограничениям. Выбранные оформление, рамка и анимированная аватарка сохраняются и снова включаются при продлении.

4. Возврат денег

• В течение 14 дней после оплаты Пользователь может отказаться от подписки и получить всю сумму обратно — без объяснения причин.
• Позже 14 дней по годовому тарифу возвращается стоимость полных неиспользованных месяцев (из расчёта цены за 1 месяц за уже использованные месяцы). Месячный тариф после 14 дней не возвращается.
• Если Sniketor+ не работал больше 3 дней подряд по вине Исполнителя, срок подписки продлевается на это время, а по желанию Пользователя возвращаются деньги за этот период.
• Если оплата прошла, но подписка не включилась в течение суток, деньги возвращаются полностью.

Чтобы вернуть деньги, напишите через «Сообщить о проблеме» в приложении или на support@qwgames.ru с того аккаунта, с которого была оплата, и укажите дату платежа. Ответ — в течение 3 рабочих дней. Деньги возвращаются на ту же карту через FreedomPay; срок зачисления зависит от банка (обычно до 10 рабочих дней). После возврата срок Sniketor+ уменьшается на возвращённый период.

При блокировке аккаунта за нарушение Правил площадки деньги за оставшийся период возвращаются, кроме случаев мошенничества с оплатой.

5. Данные при оплате

Для оплаты Исполнитель передаёт FreedomPay номер заказа, сумму, описание покупки, внутренний идентификатор аккаунта, IP-адрес, с которого оформляется оплата (для защиты от мошенничества), и, если он привязан, адрес электронной почты — чтобы FreedomPay мог прислать чек. У себя Исполнитель хранит номер заказа, тариф, сумму, статус и дату платежа — для учёта, возвратов и ответов на обращения. Номер карты и другие данные карты Исполнитель не получает. Подробнее об обработке данных — в разделе «Оплата Sniketor+» Политики конфиденциальности.

6. Прочие условия

Сервис предоставляется через интернет; возможны короткие технические перерывы для обновлений. Исполнитель может изменить эту оферту; новая редакция применяется к оплатам, сделанным после её публикации, а уже оплаченные периоды действуют на прежних условиях. Договор регулируется законодательством Кыргызской Республики; права потребителя, установленные законом, этой офертой не ограничиваются. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законом.

7. Исполнитель

Общество с ограниченной ответственностью «Сникетор», Кыргызская Республика, ИНН 01304202610629. Адрес: г. Бишкек, Первомайский район, пр. Ч. Айтматова, 16, 68. Поддержка и возвраты: support@qwgames.ru.